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Preguntas frecuentes

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¿Cuánto tiempo lleva enviar mi pedido?

Los pedidos enviados a Estados Unidos llegarán en 3 a 5 días hábiles

Si hago el pedido el fin de semana ¿cuándo lo enviarán?

Los pedidos realizados el fin de semana se enviarán el primer día hábil

Si hago el pedido en un día festivo, ¿cuándo se enviará?
  • Los pedidos realizados en un día festivo se enviarán el siguiente día hábil
¿Existe un tiempo límite para enviar el pedido el mismo día?

Pedidos realizados después de las 2 p.m. EST. Se enviará el siguiente día hábil

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Si su pedido nos lo devuelven como no entregado debido a una dirección incorrecta, podemos cobrarle una tarifa adicional para cubrir el costo adicional de reenviar el pedido.

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  • Los pedidos enviados a una dirección en los Estados Unidos antes de impuestos tienen una tarifa fija de $4,99 a $8,00 según el peso total del pedido
¿Qué pasa si mi pedido está dañado?
  • Los artículos dañados tienen un tiempo de devolución de 30 días. Los artículos dañados tienen envío de devolución gratuito
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